Reparatieverzoek

  • Wilt u, indien van toepassing, hieronder het reparatieadres vermelden:
  • Indien u het defecte onderdeel naar ons verzendt kunt u dit sturen naar:

    Ap-art B.V.
    T.a.v. Afdeling Reparaties
    Platinastraat 42
    2718 RZ Zoetermeer

    Wilt u onderstaand het factuuradres vermelden (ook indien garantie):

  • Indien het product niet onder garantie valt bedragen de kosten:

    Onderzoekskosten

    Deze bedragen € 50,00.
    Wanneer de klant besluit het defecte apparaat niet te laten repareren, worden onderzoekskosten per aangeboden apparaat in rekening gebracht. Opgestuurde, defecte apparaten die blijken te werken zonder dat daar werkzaamheden aan zijn verricht, worden belast met onderzoekskosten per aangeboden apparaat.

    Voorrijkosten

    Binnen Nederland € 0,85 per gereden kilometer (inclusief reisuren).

    Reparatie op locatie

    Als blijkt tijdens een reparatie op locatie dat er geen defect is aan het door ons geleverde apparaat of een ander defect naar voren komt dan is aangegeven op dit reparatie verzoek, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.

    Verzendkosten

    Voor het retour zenden van het gerepareerde onderdeel bedragen de kosten € 25,00 per zending.

    Arbeidskosten

    Deze bedragen € 65,00 per uur.

    Materiaalkosten

    Materiaalkosten worden vooraf opgeven indien bekend, anders op basis van nacalculatie.

    Al onze prijzen zijn in euro’s en exclusief 21% BTW. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na uitvoering/factuurdatum.

    Opmerking

    U dient ervoor zorg te dragen dat onze monteur bij de te repareren producten kan komen.

    Uitvoering reparatie

    Wanneer wij het reparatieverzoek van u ontvangen hebben, nemen wij contact met u op om in onderling overleg afspraken te maken over de uitvoering van de reparatie en de kosten daarvan.

    U kunt onze Algemene Voorwaarden hier terugvinden.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.