Self-service balies nieuwe stadskantoor Delft

self-service balie

In 2018 wordt de website van Delft.nl vernieuwd om zo goed mogelijk te voldoen aan de vraag van bewoners en ondernemers. De website zal toegankelijker worden en zal gebruikt kunnen worden met verschillende apparaten zoals een tablet, laptop of smartphone.

Veel gemeentes in Nederland maken gebruik van de informatiezuilen van diz. Hierbij kun je denken aan een zuil waarop informatie verkregen kan worden of waar bezoekers zich bij binnenkomst kunnen aanmelden.

Gemeente Delft heeft ervoor gekozen self-service werkplekken te laten ontwerpen en fabriceren door diz voor het nieuwe stadskantoor. De zuilen met ge├»ntegreerde betaal-units en 22″ touch monitoren zijn afgestemd op de wensen en eisen van de gemeente. De bezoekers kunnen onder andere zelf wijzigingen doorgeven en aanvragen indienen op deze self-service balies.

Een groot voordeel van deze self-service oplossing is dat de lange wachttijden worden verkort of zelfs geheel worden vermeden.